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Términos y Condiciones de Uso

Lee con atención antes de utilizar los servicios de Qlynk. El uso de nuestra plataforma implica la aceptación total de estos términos.

Última actualización: Junio 2025 · Versión 1.0

Contenido

  1. Aceptación de los términos
  2. Descripción del servicio
  3. Elegibilidad y registro
  4. Cuentas de usuario
  5. Contenido del usuario — Exención de responsabilidad
  6. Uso aceptable
  7. Planes, pagos y cancelaciones
  8. Propiedad intelectual
  9. Privacidad y datos personales
  10. Disponibilidad del servicio
  11. Limitación de responsabilidad
  12. Indemnización
  13. Terminación del servicio
  14. Ley aplicable y jurisdicción
  15. Cambios a estos términos
  16. Contacto

1Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Qlynk (en adelante "la Plataforma", "el Servicio" o "Qlynk"), incluyendo pero no limitado a la generación de códigos QR, creación de menús digitales, catálogos en línea, formularios web, páginas de destino y cualquier otra funcionalidad disponible en app.qlynk.mx y sus subdominios, usted (en adelante "el Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

El uso continuo de la Plataforma después de la publicación de modificaciones a estos Términos constituye aceptación tácita de los mismos, sin necesidad de consentimiento expreso adicional.

2Descripción del Servicio

Qlynk es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que proporciona a sus usuarios herramientas digitales para:

Qlynk se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del Usuario.

3Elegibilidad y Registro

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe:

Qlynk se reserva el derecho de rechazar o cancelar el registro de cualquier Usuario, a su entera discreción y sin obligación de expresar los motivos de dicha decisión.

4Cuentas de Usuario

El Usuario es el único y exclusivo responsable de:

Qlynk no será responsable por ningún daño o pérdida derivados del incumplimiento del Usuario en la salvaguarda de sus credenciales de acceso, incluyendo accesos no autorizados por parte de terceros.

5Contenido del Usuario — Exención de Responsabilidad

Sección crítica: Qlynk no revisa, modera ni supervisa el contenido publicado por los usuarios. El Usuario es el único responsable de todo lo que suba, publique o comparta a través de la Plataforma.

El Usuario reconoce y acepta que es el único y exclusivo responsable de todo el contenido que cargue, publique, transmita, almacene o difunda a través de la Plataforma, incluyendo sin limitación:

Qlynk se deslinda expresamente de toda responsabilidad respecto a la legalidad, exactitud, veracidad, integridad, calidad, adecuación o cualquier otra característica del contenido generado por los usuarios. En ningún caso Qlynk será responsable por:

El Usuario otorga a Qlynk una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir y mostrar el contenido exclusivamente con el fin de prestar el Servicio. Esta licencia no implica que Qlynk revise, controle o valide dicho contenido.

Qlynk se reserva el derecho —pero no tiene la obligación— de eliminar o deshabilitar cualquier contenido que, a su exclusiva discreción, considere violatorio de estos Términos o de la ley aplicable, sin necesidad de aviso previo ni expresión de causa.

6Uso Aceptable

Queda estrictamente prohibido al Usuario utilizar la Plataforma para:

El incumplimiento de estas disposiciones faculta a Qlynk para suspender o eliminar la cuenta del Usuario de forma inmediata y sin responsabilidad alguna.

7Planes, Pagos y Cancelaciones

Qlynk ofrece distintos planes de servicio, incluyendo un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con mayor capacidad. Los precios, límites y características de cada plan están disponibles en la sección de facturación dentro de la Plataforma y en el sitio web qlynk.mx.

8Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la Plataforma —incluyendo diseño, código fuente, logotipos, marcas, textos, gráficos y funcionalidades— son propiedad exclusiva de Qlynk o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y a nivel internacional.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma ni sobre ninguno de sus elementos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa o cualquier uso comercial de los elementos de la Plataforma sin autorización escrita previa de Qlynk.

9Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Qlynk, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos y su Reglamento.

Al aceptar estos Términos, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad vigente. Los datos podrán ser transferidos a proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos que son necesarios para la operación del Servicio.

Qlynk no vende ni comercializa datos personales de usuarios a terceros con fines de mercadotecnia o publicidad.

10Disponibilidad del Servicio

Qlynk realizará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. El Servicio puede verse afectado por:

Qlynk no será responsable por daños, pérdidas de datos o interrupciones del negocio derivados de la falta de disponibilidad del Servicio.

11Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Qlynk, sus directores, empleados, socios, proveedores o agentes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes de ningún tipo.

El Servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular o no infracción.

Qlynk no garantiza que:

La responsabilidad máxima acumulada de Qlynk frente al Usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá el monto total pagado por el Usuario a Qlynk durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Bajo ninguna circunstancia el Usuario podrá iniciar acciones legales contra Qlynk, sus directivos o empleados por daños derivados directa o indirectamente del contenido que el propio Usuario haya publicado o de las actividades que haya realizado a través de la Plataforma.

12Indemnización

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Qlynk, sus directivos, empleados, socios, agentes, licenciantes y proveedores de servicios, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, premio, pérdida, costo, gasto u honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con:

13Terminación del Servicio

Qlynk podrá, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna, suspender o terminar el acceso del Usuario al Servicio, con o sin causa y con o sin previo aviso, incluyendo cuando:

A la terminación, el derecho del Usuario a usar el Servicio cesará de inmediato. Qlynk no garantiza la conservación ni entrega de datos o contenidos del Usuario tras la terminación, salvo lo que exija la ley.

14Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular:

Para la resolución de cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Sin perjuicio de lo anterior, Qlynk podrá solicitar medidas cautelares o ejecutar sentencias en cualquier jurisdicción donde el Usuario tenga activos o actividades.

15Cambios a estos Términos

Qlynk se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación en la Plataforma.

La versión vigente de estos Términos siempre estará disponible en app.qlynk.mx/terminos. Se recomienda al Usuario revisarlos periódicamente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye aceptación plena de los Términos modificados.

Qlynk no tiene obligación de notificar individualmente a los usuarios sobre cambios en estos Términos, salvo que la ley aplicable expresamente lo requiera.

16Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede dirigirse a:

Al utilizar Qlynk, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.